Slovník pojmů – ecommerce a online marketing
Je metoda, s jejíž pomocí testujete dvě různé varianty (webových stránek, e-mailů, reklam) pro zjištění, která z nich vám přinese nejlepší výsledky při dosažení vašeho cíle. Můžete jít o objednávky, prokliky na konkrétní obsah apod.
Blacklist nebo v překladu černá listina je seznam něčeho zakázaného. Nejčastěji se s pojmem setkáte při zasílání elektronické pošty. Blacklist obsahuje seznam poštovních serverů (IP adres), které rozesílají nevyžádanou poštu - Spam.
Anglický termín cross-selling (křížový prodej) patří k jedné z marketingových technik jejichž účelem je prodat zákazníkovi k vybranému produktu i související zboží. Ve větší míře se používá v elektronických obchodech, ale své místo má i při běžném prodeji např. v kamenné prodejně.
CSS
Cascading Style Sheet - u nás označované jako kaskádové styly.
CSS je jazyk pomocí kterého lze efektivně formátovat internetové stránky. CSS má vliv především na grafickou podobu stránek a rozmístění jednotlivých prvků.
Dropshipping je oboustranně výhodná spolupráce mezi velkoobchodníkem – e-shopem a přímým prodejcem také ve formě e-shopu. Přímý prodejce zde využívá širokou nabídku velkoobchodu bez nutnosti zboží fyzicky nakupovat a vést na vlastním skladě. Zároveň tak prodejce neřeší fázi odesílání objednaného zboží zákazníkovi.
Databáze je soubor dat. Systém pro řízení databází umožňuje ukládat data do databáze, dotazovat se na uložená data a dále se stará o to, aby data byla uložena efektivně a aby se dala rychle a v požadovaném formátu vybírat, měnit a mazat.
Doména
Doména je unikátní adresa, pod kterou se budete prezentovat na internetu. Doménové jméno má více úrovní (resp. řádů). Jednotlivé úrovně se oddělují pomocí tečky. Doména 1. úrovně (top-level doména) pro Českou republiku je. Doména 2. úrovně je např. jmenodomeny.cz. A právě doména 2. úrovně, kterou můžete registrovat, reprezentuje Vaši adresu na internetu.
Doména III. řádu - subdoména
Subdoména je rozšířením doménového názvu o další úroveň. Je ve tvaru subdomena.jmeno-domeny.koncovka (např. nazev_domeny.inshop.cz) Subdomény je možné vytvářet u domén druhého řádu. Za domény III. řádu se již neplatí správci domény.
DNS
Domain Name System - je sofistikovaný systém doménových jmen, který je realizován DNS servery (Domain-name servery, NS) Tento systém řídí a určuje, pro kterou doménu se na kterém serveru nachází webová prezentace a jiné druhy služeb.
DNS záznam
Slouží k nasměrování domény na určitý server pomocí IP adresy nebo doménového názvu. Existuje několik různých typů záznamů, mezi základní patří záznam typu A, směrující na IP adresu, záznam typu CNAME, směrující na doménové jméno, nebo záznam typu MX, směrující na název e-mailového serveru.
E-shop
Favicon
FTP
File Transfer Protocol - protokol používaný pro přenos souborů Vaší prezentace na diskový prostor u poskytovatele hostingových služeb, ze kterého budou Vaše stránky prezentovány.
FTP klient
program v počítači, pomocí něhož se lze připojit k serveru, na kterém jsou umístěna data - nejčastěji webové stránky. Slouží k jejich správě zahrnující nejčastěji nahrátí souborů z počítače, mazání souborů ze serveru, atd. Např.: Total Commander, Filezilla, atd.
Firewall
Jde o program nebo samostatný počítač umístěný jako brána před dalšími počítači (servery), který definuje pravidla síťové komunikace. Obvykle se používá na ochranu před útoky externích uživatelů nebo programů a viry.
Google Analytics je bezplatný nástroj od společnosti Google, který umožňuje majitelům webových stránek získávat informace o návštěvnosti jejich stránek.
Reklamní systém Google Ads (dříve nazývaný Google Adwords) patří k online systémům, které využívají platby za proklik. Systém byl spuštěn v USA 23. 10. 2000, v počátcích pouze s 350 inzerenty.
Český platební systém GoPay již od roku 2007 využívají tisíce e-shopů v ČR, Slovensku či Maďarsku. Nabízí v jenom rozhraní několik různých možností platby, platbu v cizích měnách i grafické přizpůsobení vzhledu e-shopu.
Hosting
HTML
Zkratka HTML znamená HyperText Markup Language volně přeloženo tedy hypertextový značkovací jazyk. Jazyk HTML se začal masivně využívat s rozvojem webu.
HTTPS
HyperText Transfer Protocol Secure - HTTPS je zabezpečenou verzí HTTP. Tento protokol přenášená data šifruje pomocí šifrování TSL nebo SSL.
Používá se v případě zabezpečení webu, pro online platby kartou atd.
Indexace
IP adresa
Internet Protocol Number - IP adresa je jedinečné 32-bitové (IPv4) či 128-bitové (IPv6) číslo, přidělované počítačům a jiným zařízením připojených do Internetu nebo místní sítě. IP adresa umožňuje jednoznačnou identifikaci počítačů a jiných zařízení v síti.
JavaScript
Populární katalogy internetových stránek, sbírají nebo umožňují ruční registraci nových stránek. Rozdíl oproti vyhledávačům ve stylu Google je v tom, že vyhledávače využívají roboty - spidery, kteří prohledávající celou internetovou síť a indexují nové stránky automaticky. Vyplatí se ještě registrace do katalogů?
Klíčové slovo
Layout
Mind map neboli myšlenková mapa nám pomáhá přehledně zaznamenat naše nápady či myšlenky. Pro vyjádření se používají, co nejpřesnější výrazy, které zapisujeme na papír nebo do webové aplikace proto určené. Myšlenkové mapy jsou ideální pro plánování projektů, dovolených, oslav či jiných činností, kde je třeba sladit dohromady více jednotlivých činností/kroků.
Newsletter
Open-source
PPC
Přesměrování domény
Přesměrování nebo také forwarding směruje doménu na vybraný server, kde má doména zřízen webový prostor či e-mailové služby.
Remarketing
Registrace domény
je proces objednání vybraného doménového jména prostřednictvím tzv. registrátora u centrálního registru domén.
Sitemap
Tvorba e-shopu
UX
Výkonnostní marketing
Wysivyg
Webhosting
Jedná se o umístění webových stránek a dalších služeb (viz. hosting) na server a jejich zpřístupnění všem uživatelům internetu. Služba umístění stránek na serveru v internetu za poplatek (pronájem prostředků serveru).
XML feed
XML
XML je značkovací metajazyk. Pod zkratkou XML se skrývá Extensible Markup Language, tedy rozšiřitelný značkovací jazyk. Díky tomu, že se nejedná o klasický jazyk ale spíše o metajazyk, tady jazyk nadřazený, je možné principy XML aplikovat i v dalších jazycích, jako například v XHTML, což je spojení XML a HTML.
XML jazyk může jistým způsobem suplovat funkci databází, protože odděluje obsah od formy, proto lze data v XML načíst v mnoha jiných jazycích případně je lze snadno exportovat.
Zákazník